苏州市姑苏区创新发展社会治理新实践，精心打造“社情民意联系日”群众工作品牌，开创领导带队、直奔基层、服务群众的接访下访新模式，“零距离”问需于民、问计于民。

姑苏区是苏州市中心城区和老城区，人口密度大、老龄化程度高，对基层治理和民生保障提出更高要求。该区将每月第二个星期日定为“社情民意联系日”，组织领导干部深入一线了解民情、扎根源头化解问题。

一是制度走在前，突出顶层设计。制定《关于建立“社情民意联系日”工作制度的总体方案》，明确“固定每月第二个星期日”“169个社区全面开展”“区领导和部门班子全体参与”等基本工作原则，建立运行分析研判、协调处办、督查督办、反馈公示等工作制度，实行“出勤评定”工作制，量化下访质效，有效激发领导干部密切联系群众的积极性、主动性。

二是“两融”“四参与”，强化组织推动。将“社情民意联系日”活动融入党建引领基层治理“根系工程”，融入机关党员“先锋聚力、一线攻坚”行动，区四套班子领导全体参与，机关各部门班子成员全员参与，机关党员全程参与，人大代表、政协委员、律师和企业家代表全情参与，区、街道、社区三级联动，逐月制定下沉计划，推动“社情民意联系日”切实成为高效便捷、沟通顺畅的政社互动新渠道。

三是分类抓处办，落实跟踪问效。依托政务服务APP“惠姑苏”开设“社情民意联系日”线上服务端口，根据预约信息和历次反映情况，针对性协调职能部门领导到相应社区，大大提高问题的现场解决率；对无法当场答复的问题，通过联动中心流转交办、跟踪处办，按期向群众反馈结果；对于共性问题和复杂问题，由接访领导专门组织会办，确保事事有着落、件件有回音。

截至目前，该区已连续开展25期“社情民意联系日”活动，党员干部、人大代表、政协委员累计赴社区13674人次，接待居民群众14350位，收集问题诉求8047个，听取意见建议6961项，解决、回应群众急难愁盼问题14090余件。

（来源：苏州澳门威斯尼斯人手机棋牌  苏州市姑苏区信访局）